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動態|寶灣控股上海大區組織核心供應商開展品質安全專項培訓

  • 2019-05-16
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5月13日,受上海大區物業客服部邀請,上海大區托管的5家物業公司齊聚上海寶灣,接受物業客服部品質安全專項培訓,著力提升物業公司在運營管理中存在的弊端及短板。

        背景:隨著上海大區紹興寶灣、德清寶灣、嘉善寶灣等3個在建工程項目相繼投入運營,截至2019年上半年,上海大區管轄運營園區已達7個之多,物業客服部運營壓力日漸劇增。近年來,寶控總部以及上海大區內部對投入運營園區提出了更高的精益求精管理要求,大區物業客服最核心的供應商——部分物業公司,逐漸難以跟上寶灣管理要求的步伐。為此,針對物業公司的專業性培訓已迫在眉睫。

        5月13日,受上海大區物業客服部邀請,上海大區托管的5家物業公司齊聚上海寶灣,接受物業客服部品質安全專項培訓,著力提升物業公司在運營管理中存在的弊端及短板。各家物業公司項目經理、工程主管、綜合文員以及部分物業公司分管品質領導共計24人參加了培訓。

培訓前,寶灣控股副總經理兼上海大區總經理馮海虹致辭

        此次專項培訓的主要內容包括《上海大區供應商準則》、《2019 年安全生產 KPI 考核細則》、《上海大區物業類表單標準》等幾個重要模塊,為物業公司加強安保、工程維修、工程質量、消防安全、二次裝修等園區日常運營管理,提供了重要的制度依據和管理支撐。

培訓現場

        此次專項培訓如“一場春雨”澆到了物業公司“這顆樹上”,受到物業公司管理團隊的歡迎,進而提升了他們的責任意識和質量意識,進一步提高了他們的服務水平和品質管理能力,為上海大區所屬園區的安全生產運營奠定了堅實的質量基礎。(文/上海大區物業客服部  陳亮)   

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